El Ayuntamiento recuerda la posibilidad de comentar incidencias a través de la app municipal Bandos.es
- Escrito por Javier Bravo
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- Publicado en Ayuntamiento
Es una de las opciones, y da la posibilidad de fotografiarlas y localizarlas, adquiriendo, el responsable municipal correspondiente, el compromiso de contestarlas a la mayor brevedad posible.
Quer. 20 de febrero de 2019. El Ayuntamiento de Quer anima a los vecinos a, utilizando la posibilidad que da la app Bandos de comunicar incidencias, hacer partícipe al Ayuntamiento de todas aquellas cuestiones que contribuyan a mejorar el servicio que se presta a los ciudadanos. De esta manera, el Ayuntamiento podrá remediar aquellas que están en el ámbito de sus competencias, o bien trasladárselas a quien corresponda si no lo están.
En el caso de las últimas quejas recibidas por retrasos, o directamente el no paso de algunos autobuses en los horarios y paradas determinados por el Plan Astra, el Ayuntamiento ha recabado las quejas de los vecinos, de manera que ahora se van a trasladar a la Junta de Comunidades, responsable del servicio. “En algún caso, las incidencias se han debido a la actualmente en marcha operación asfalto, que ha impedido el paso de algún transporte, pero en la mayoría no ha sido así, por lo que hemos dado traslado a los responsables del servicio”, explica Laure Morales, concejal de Obras.
“Somos un pueblo pequeño, y no podemos contar, lamentablemente, con servicios 24 horas. Por eso, solicitamos la colaboración ciudadana para que entre todos, detectemos los problemas y podamos ponerles solución”, añade José Miguel Benítez, alcalde de Quer.
Tramitar las incidencias
Para tramitar una incidencia, los usuarios de bandos lo tienen sencillo, desde su móvil, la app les da la opción de elegir el tipo de incidencia de que se trate, comentarla y localizarla. Cuando se envía, llega al responsable municipal correspondiente, que le da curso y la resuelve, contestando además al ciudadano. Aquellos que no tengan instalada la app bandos, pueden hacerlo, de manera gratuita en Apple Store o en Google Play.
Otra manera de hacer llegar las incidencias al ayuntamiento es remitir un mail a la sección de la web 'El Alcalde Responde'. “Los ciudadanos tienen mi compromiso de contestar todos los correos que me llegan”, termina el alcalde.
http://www.ayuntamientodequer.es/ayuntamiento/saludo-del-alcalde
Más información:
Ayuntamiento de Quer. 949 27 00 89
Javier Bravo. 606 411 053